Operationeel Directeur

Flexhub is dé backoffice dienstverlener voor flexondernemers met ambitie! Zij bundelen de krachten, kennis & kunde om samen met de klanten te groeien en excellente werkgevers te zijn. 'Samen staan we sterk'. Sinds 1999 zijn ze actief en in 2024 zaten ze op een omzet niveau van 300 miljoen euro. In de dienstverlening vind je elementen terug als salarisverwerking, contractbeheer, facturatie, voorfinanciering, verzuimbeheer en nog veel meer. Vanuit deze dienstverlening zorgen ze dat de klanten, uitzend- en detacheringsbureaus, zich volledig kunnen richten op het commerciële gedeelte. In de meeste gevallen wordt ook het juridisch werkgeverschap uit handen genomen, met de daarbij behorende risico's.

Dit doen ze op een betrokken, enthousiaste en energieke manier met een groep van ruim 65 eigen mensen.

Vanwege de stevige expansie drift van de organisatie en de uitbreiding met een nieuwe locatie ontstaat er behoefte aan een gedreven Operationeel Directeur. Als Operationeel Directeur ondersteun jij Flexhub met de volgende stappen richting de toekomst. De huidige Operationeel Directeur schuift door naar de functie van Technisch Directeur en zal samen met jou, de Algemeen Directeur, de Financieel Directeur en de teamleiders het managementteam vormen.

Als Operationeel Directeur zorg je dat alles organisatorisch goed geregeld is binnen Flexhub. Zo draag je er zorg voor dat alle interne processen goed verlopen, software efficiënt wordt gebruikt en geïmplementeerd en de medewerkers voldoende ondersteuning en besluitvaardigheid ondervinden om de verantwoordelijkheid voor taken en gestelde KPI’s te kunnen nemen. Op strategisch niveau lever je in het directieoverleg een bijdrage aan visie- en strategievorming voor de lange termijn met focusgebied continue verbeteren & operational excellence.

• Je bent eindverantwoordelijk voor de ontwikkeling van Flexhub op operationeel gebied.
• Je bent eindverantwoordelijk voor het optimaal organiseren van alle interne processen zodat alle medewerkers werkend bij de organisatie(s) optimaal kunnen werken. Dit gaat o.a. om interne werkprocessen structureren en vernieuwen passend bij de verschillende software pakketten waarmee gewerkt wordt.
• Je zorgt voor innovaties en updates passend bij de werkprocessen waarbij je onderzoekt welke software het beste past en waar ruimte is voor vernieuwing.
• Je fungeert als verandermanager waarbij je zorgt dat de operatie een goede introductie krijgt m.b.t. het aangepaste werkproces en ook achter de verandering staat. Continue verbeteren is hierbij het uitgangspunt.
• Je bent eindverantwoordelijk voor een optimale samenwerking van alle afdelingen. Met de collega’s of leidinggevenden van deze afdelingen voer je periodiek gesprekken en je zorgt hierbij voor (in)directe coaching van het team van 35 mensen in totaal.
• Je creëert een cultuur van samenwerking, servicegerichtheid en continue verbetering
• Je bent vanuit de inhoud betrokken bij sales trajecten en zo mede verantwoordelijk voor de groei van de organisatie.
• Je bent medeverantwoordelijk voor een hoge klanttevredenheid. Je bezoekt regelmatig de top 15 grootste klanten in samenspraak met relatiebeheer.
• Je hebt wekelijks overleg met de directie.
• Je werkt nauw samen met de teamleiders en de directie.

• HBO/WO werk en denkniveau met brede ervaring in de flex/uitzendbranche.
• Ervaring in het analyseren en in kaart brengen van werkprocessen, sterke affiniteit met software implementatie en procesverbetering binnen de flex/uitzendbranche.
• Minimaal 5-10 jaar ervaring in een leidinggevende operationele functie
• Je kunt goed overzicht houden over werkprocessen en hoe je deze zo efficiënt en prettig mogelijk indeelt.
• Je bent goed in het uitdragen van een visie (storytelling) en het creëren van draagvlak bij zowel medewerkers als klanten.
• Je denkt strategisch en hebt een helicopterview.
• Je streeft ernaar om klantbehoeftes te overtreffen.
• Je kunt zowel resultaatgericht als mensgericht werken.
• Uitstekende communicatieve en leiderschapsvaardigheden

• Een primair salaris dat overeen komt met de ervaring die jij meebrengt.
• 25 vakantiedagen en de mogelijkheid om per jaar 5 extra dagen te ‘kopen’
• Een 13e maand, uitbetaald bij het salaris van december.
• Een energieke organisatie met volop ambitie richting de toekomst.
• E-learning modules die jouw kennis verdiepen, opfrissen en op peil houden.
• Skiën in Oostenrijk of zonnebaden in Spanje? Hopelijk heb je geen vliegangst, want naast team-uitjes wordt je ook getrakteerd op complete bedrijfs-reizen!
• Dagelijks een vers bereide lunch die we gezamenlijk eten in onze gezellige kantoor-café!